嘉宾们讨论认为，数字化对行业、财务工作都带来更多机会，也给财务带来了更多压力。当然生产、制造、采购场景的智能化应用，使后端效率、质量、准确率提高，对财务工作提出了更多要求的同时，也对财务工作非常有帮助，使财务工作可以高效完成。

二、如何使财务共享中心运营持续优化（部分）

如何使财务共享中心运营持续优化的话题，我们请到令才科技CEO王泽作为主持人，与益海嘉里财务共享负责人刘红建、友邦人寿保险财务共享中心总监郑萍、嘉中咨询合伙人于文杰一起探讨经验。

王泽（主持人）：我们把共享中心运营管理定义为共享建设完成之后的持续的优化和提升。持续优化到底有哪些职能和做法，是我们探讨的第一个话题。

刘红建：益海嘉里共享中心常说的共享中心四大核心，质量八大循环。四个核心：标准、培训、质量、绩效，共享中心很多都是从各个企业收上来的，各个企业的标准在不断更新迭代，新企业新行业的运营管理团队一定要有一组人，去把标准、流程确定下来，再培训给各个层次的人员。有了标准和培训以后，通过质量8大循环，不断地把质量问题纠错，再回到培训，持续优化后，去考虑员工绩效。

郑萍：我们的持续优化，侧重于功能性。第一可延展性，有共享的企业规模一般都比较大，那么作为内部支持团队，我的优化在于团队可以支持前端业务；第二需要可测量性，传统财务与共享财务比较，共享中心有一定的数据支撑，我们可以用数据衡量整个团队的绩效或者个人绩效，在绩效的基础上，可以看到前端业务的需求和未来的展望；第三是可控性，很多财务的细节、差异点，可以加强控制。第四是预测性。

于文杰：在乙方团队里，要把交付质量做的好，要把共享中心外包内容做的像行业标杆企业看齐。我们要持续优化工作，选择去让员工每个月做内部跨项目学习，在不同的项目中学习更加丰富的经验。