费控赛道的理念之争,都汇总在这里
赞哥前言:最近,分贝通、每刻报销、易快报三家同时发声,但鉴于营销是一个多变的过程,因此,我只对几家最近发布的营销观点进行汇总比较。
企业费用管理这个行业存在了很久,自全球行业头部标杆Concur在2014年被SAP以83亿美金收购后,国内在2014年底起涌现出一批做费控报销的厂家,在2016左右,多达50多家,经过这几年的大浪淘沙,费控的头部厂商只剩下每刻科技(每刻报销)、易快报、汇联易、分贝通和简约费控(排名不分先后),这个赛道已然成为SaaS创业的墓地。
最近,分贝通、每刻报销、易快报三家同时发声,缘于分贝通的一则“干掉报销”的电梯广告。
费控赛道绝对是一个难的赛道
但凡容易,用友、金蝶、阿里、腾讯、字节这些巨头怎么可能给市场留下这么一个机会呢。
其实,任何一个赛道,从长期的角度看,都是“收藏者游戏”,这个行业演化的最终成果都是塑造了一批行业人才,剩下来的都将分享这个市场,ToB行业从都不是一家独大的市场,当然最后份额有大有小是企业自身发展的结果。
所以,我的初步判断是,剩下来的几家,应该大概率都会活下去,最大的不确定性就是“谁是王者”。
为什么做ToB SaaS创业这么难?在IT人才高涨的情况下,因为SaaS前期投入的研发成本高,仅凭早期还没有量的订阅费,根本无法填补这个现金流窟窿,美国SaaS企业的平均现金流平衡点也要在7年左右。
在中国,我们也无法打破这个规律,除非企业停止扩张,不然,企业很难在5年以内实现现金流平衡进而实现存续。正是这个特点,ToB SaaS初期的生存要过两关,产品关和资本关。这两关都过了,才能活下来。
最后的王者,绝对不是口号和理念层面的结果
在企业的生态中,能喊口号的很多,喊出高大上理念的也很多,最后能成为王者的只有少数。针对费控赛道“理念之争”这个现象,其实背后是一个赛道繁荣的开启,这是行业头部厂商开启大规模市场教育的时候。在资本的助力下,这个行业将迎来快速发展的新五年,五年内,保持良好发展的厂家将在差不多的时间点完成上市的动作。
那么,新五年的机会和挑战是什么?SaaS壮大的第三关是营销关,第四关是服务关。现在,头部厂家已经开始打营销关了,进入规模化发展的前期。这个阶段的特点是,人员的快速成倍扩张,厂家激进的策略将导致现金流流出进一步扩大,对资本的需求更大,这才是大家看到行业融资额成倍放大的原因。
这个过程,不说资金造就了哪家企业,至少造就了一大波行业人才,这是前所未有的。我觉得这才是对行业最有价值的,最终不管谁活下来,都将为中国的企业提供更优质的产品和服务。
赛道玩家核心营销观点的汇总分析
营销是一个多变的过程,严谨地说,我只对最近发布的观点进行汇总比较。
我们对比可以发现,每刻报销与易快报是改良者,而分贝通想做一个颠覆者,甚至在外部媒体的软文中以“门外汉”自居。但是但凡一个门外汉要颠覆一个行业,终究还是要变得更加专业。
易快报则是生态和自营的摇摆者心态,大肆描述生态整合的重要性,但是依然难掩长期自营方向转变的暧昧倾向,在文案中也是相当“中庸”,企图同时享有两种模式的好处而不得罪生态。
而每刻报销的观点是要业财融合,做企业费用管理的本质,而不是只关注“报销”的现象级表面文章,为企业创造“超越费控”的深度价值。
这里,我梳理了一下企业费用管理的价值体系,其实关于“无需报销”或者“干掉报销”的概念,对于员工效率确实是非常有价值的,但是对于财务来说不一定提效,特别是费用会计的工作。
效率固然重要,但是真正的费用管理应该关注更高的价值维度,不然是没有办法提升财务团队的价值感和存在感。
其实在当下的客户情况,宣传90%甚至95%以上的“无需报销”我认为是不切实际的,我虽然没办法得到一个全局的调研数据来证明,但也是不符合正常人以及财务管理者的直觉。
每刻的价值观是“专业、进取、可信赖”。所以,我们会一直秉承专业的态度和行业见解,帮助企业树立正确的费用管理理念。
我们也会不断进取,通过生态合作,不断提升员工“免票报销”、“无需报销”以及“无纸化报销”的比例。
我们不断推出电子发票越来越多情况下的适合当下的全场景解决方案。同时,我们在营销方面,也会支持“可信赖”的原则,不误导客户,不过度夸张宣传产品功能,做一家真正值得信赖的公司。